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增长黑客 网易云音乐的增长之

更新时间:2019-04-14 19:39:37

  本文总结了网易云的几个增长方法:千人千面的算法推荐机制;丰富的UGC评论,把最有共鸣的内容展现出来;专业化的刷屏团队;非单作战团队,联合与跨界更让产品快速下沉;更人性化的UED,每次改版视觉总跑在用户之前。

  3月21日消息,据天眼查数据显示:3月18日,网易云音乐运营主体杭州网易云音乐科技有限公司注册资本由41075万美元增至5.89亿美元,增加比例30.29%。同时,王诗沐卸任监事一职,由曹偲接任。

  网易云音乐这一走来,似乎是应之,从成立指出到现在,用户一直持续不断的增长攀升。能在QQ音乐、百度音乐、酷狗音乐、及虾米音乐中脱颖而出,其魔力般的增长让人着迷,而这次百度的再一次增资,更是印证了网易云音乐成功。

  根据网易云音乐的副总裁及网易美学负责人的公开分享,当网易云音乐想入切入这个市场时,一直在思考:音乐的本质需求是什么?用户喜欢网易的目的是什么?

  所谓曲库型产品,就是大部分用户只能通过找到自己想听的歌曲。 这些巨头没有把“发现音乐”作为一个最重要的方式去做,而更多做成了一种听歌的工具。音乐并不是在这个地方开始流行的,而是在其他方流行起来用户知道了,才来这个地方听。

  除了这些巨头,还有一些小众产品。他们有发现音乐的功能,但同时也存在一些问题,这些产品都太复杂,功能太多,重心不是很明确。

  以前,音乐的主要方式是打榜和介绍。艺人出一首新歌后,会交给经纪公司发行,经纪公司把它推到各个、排行榜去打榜,让听众知道。

  现在这种方式被用户分享的方式取代,用户的影响力要比CD时代大很多。以前不管是、排行榜还是唱片公司,没有一家能够覆盖数亿的互联网用户。

  现在不一样了,网易云音乐可以覆盖数亿的用户。这就意味着如果你在这个平台上能够做出非常优秀的作品,你的影响力将是以前的好多倍。

  我们通过调查发现:几百万的曲库中,线万首,从资源的角度来讲完全是浪费。所以,一定要通过算法推荐去匹配用户的兴趣。

  要创造一个把音乐和用户真正连接起来的产品,让用户听到更多他喜欢听的歌,而不是让曲库静静地躺在那里,让用户只听他以前知道的歌。

  围绕着这个目标,网易云音乐定义了产品的功能:UGC、个性化和社交。UGC代表了我们要去做歌单,个性化代表了要去做推荐算法,社交代表了我们做评论、关注关系等。

  把歌单当成核心功能来做,云音乐是第一个以歌单为核心的产品,因为我们认为用户UGC的分享是未来发展的主要方向。

  首先,把重心全部放在打造UGC的循环上。很多喜欢做歌单的用户都来到了云音乐,因为对于网易云音乐来讲,歌单就是核心功能,用户做的歌单能得到最大限度的和尊重。

  用户在云音乐上创建歌单,是按照传统的音乐分类方法去做的,比如:摇滚歌单、民谣歌单、流行音乐歌单等,这段时间很快就过去了。事明,用户比预期的行为要聪明得多。用户逐渐开始业的歌单、跑步的歌单、发呆的歌单、开车的歌单、助眠的歌单,把歌单融入了自己生活的方方面面。

  网易的算法,做到千人千面,推荐做到了极致,根据你历史听过的歌曲类型,标签判定你对音乐的风格。

  回头来看,这样强大的曲库,用户根本听不完,甚至只能循环听几首熟悉固定的歌曲。网易的云音乐推荐算法,打破传统纵向深度人找音乐的机制,变为音乐去找更适合的人。网易音乐每日的推荐,完全可以戳中甚至匹配大多数用户熟悉的标签类型。

  现在,云音乐的数据是有50%的用户看评论,几年时间增长10倍。网易产品其实非常简单,就是一个评论一个赞。评论中,满足了用户通过音乐想要实现共鸣的心理。人的记忆是碎片化的,共鸣就是把一些记忆的碎片连接在一起,把以前的记忆调动起来。

  这样的简单的一个产品功能,是让用户去发表评论,每首歌对应的每个评论,都是一组共鸣数字的价值,而这也成为了众多人喜欢网易云音乐并保持长时间在线的一种习惯。

  网易云音乐每每的刷屏,都是激发人性内心的满足与炫耀。每次的刷屏,都能带来一股新鲜的用户群体,而这种频频的刷屏优势,是网易家族独有的优势。UGC评论+AI算法成为撬动网易增长的核心手段,联合+跨界成为了网易俘获用户芳心的手段,而2B合作或是网易变现的最好机会。

  《2017网易云音乐用户年度听歌报告》H5,是网易云音乐新年策划的一部分。通过2017年的听歌“足迹”,使用户回忆起那些有音乐相伴的日子。

  你一共听过多少首歌曲?听过最多的歌是哪一首?你欣赏怎样的音乐曲风?甚至连你单曲循环最多的日子是哪一天等等一些细微细节,网易云音乐都铭记在心。这种始终陪伴用户温暖同行的感觉,激发了网友们分享的情愫。

  在团结湖地铁站内,你可以看到印着乐评的“镜面长廊”。镜面上的乐评文案大部分都以“你”、“我”为关键词,让人产生代入感,引起他们的共鸣。

  6亿瓶农夫山泉乐瓶,通过各大城市特别是下沉城市的渠道优势,网易云音乐在获取主流用户关注的同时,更大范围地扩大了品牌的知名度,也同时让用户进行下沉,增进用户的增长。

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